Données Personnelles

INTRODUCTION

Ce site web fournit des informations sur l'Agence ainsi qu'un rapide aperçu du catalogue.

Cette Politique de protection des Données Personnelles (« la Politique ») et la Charte Cookie (« la Charte ») sont destinées à vous fournir, des informations relatives à la façon dont Advance Marketing Services (« AMS ») utilise et protège vos données à caractère personnel (« Données Personnelles ») collectées par l’intermédiaire du Site internet https://www.advancemarketingservices.fr/ (« le Site ») ou via nos partenaires dans le cadre d’études, sondages et enquêtes

Si vous avez des questions à propos de la façon dont sont collectées vos Données Personnelles, nous vous invitons à contacter le Délégué à la protection des Données Personnelles de AMS à l’adresse privacyofficer@publicisgroupe.com.

Les Données Personnelles collectées par le Site ou via nos partenaires dans le cadre d’études, sondages et enquêtes seront uniquement utilisées aux fins précisées dans la Politique et dans la Charte. Une fois collectées, les Données Personnelles ne seront pas utilisées ultérieurement pour d’autres finalités incompatibles, sans votre consentement.

AMS, 30-34, rue du Chemin Vert, 75011 - Paris, immatriculé au RCS de Paris sous le numéro 498 042 894, est considéré comme Responsable de traitement de ce Site.

Nous prenons la protection des Données Personnelles très au sérieux. Toutes les Données Personnelles recueillies par le Site ou via nos partenaires dans le cadre d’études, sondages et enquêtes seront traitées comme strictement confidentielles et ne seront utilisées que de la manière décrite dans la présente Politique, ainsi que conformément aux lois applicables.

Par conséquent, veuillez lire attentivement la présente Politique. Si vous désapprouvez la manière dont seront utilisées vos Données Personnelles, nous vous invitons à ne pas utiliser ce Site, ni fournir vos Données Personnelles par l’intermédiaire de ce Site ou à vous opposer au traitement de vos Données Personnelles.

Nous pouvons inclure des liens sur le Site vers d’autres sites web, y compris des plateformes de réseaux sociaux. La présente Politique porte uniquement sur la manière dont nous utilisons les Données Personnelles et ne couvre pas ces autres sites web. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité disponibles sur les autres sites web que vous visitez.

La Politique et la Charte pourront être modifiées par AMS au gré des évolutions des fonctionnalités du Site, et des services offerts ainsi que des lois applicables aux activités de AMS. Ces modifications et mises à jour s’imposent à l’utilisateur qui doit en conséquence se référer régulièrement à cette rubrique et vérifier les documents en vigueur.

Si vous souhaitez enregistrer ce texte, veuillez saisir l’ensemble de la déclaration avec votre souris et faire un copier-coller en appuyant sur la touche ctrl-c.

Date de la dernière mise à jour : 17 avril 2025

Politique de protection des Données Personnelles

I. Finalités des traitements de Données Personnelles

Les finalités de la collecte de Données Personnelles par le Site sont les suivantes :

• l’ouverture d’un Espace Client
• la fourniture des produits et services proposé par AMS via le Site et la gestion des commandes ;
• la traçabilité du téléchargement des produits en vue de leur facturation ;
• la gestion des sessions et du panier d’achat ;
• répondre de manière rapide et efficace à vos demandes par l’intermédiaire de l’adresse email de contact indiqué sur notre Site ;
• gérer vos candidatures à un emploi, et le cas échéant, constituer un vivier de candidats ;
• fournir les services que vous nous demandez ;
• maintenir à jour notre fichier clients actuels et potentiels et en fonction de vos choix vous adresser des messages de prospection ;
• permettre votre accès au site et à ses fonctionnalités, et/ou vous fournir les services que vous nous demandez grâce à des cookies et autres traceurs ;
• effectuer la maintenance et préserver la sécurité du Site ;
• améliorer le fonctionnement du Site ainsi que ses services ;
• traiter et répondre à votre demande concernant l’exercice de vos droits listés à l’article 5 des présentes ;
• réaliser des études, sondages et enquêtes. 

En outre, les personnes qui s'inscrivent volontairement sur notre liste de diffusion ("Newsletter") reçoivent régulièrement des actualités, des offres et des contenus sur AMS.

II. Quelles Données Personnelles collectons-nous et traitons-nous ?

Par Données Personnelles, nous entendons toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (c'est-à-dire toute personne vivante).

Nous recueillons les Données Personnelles suivantes par l'intermédiaire du Site ou via nos partenaires dans le cadre d’études, sondages et enquêtes  :

(a) Les Données Personnelles recueillies dans le cadre de l'ouverture d'un Espace Client sont les suivantes :

• nom ;
• prénom ;
• société ;
• numéro de téléphone professionnel ;
• adresse postale professionnelle ;
• adresse email professionnelle ;
• adresse de facturation

Ces données sont obligatoires pour la création d'un Espace Client. A défaut, l'Utilisateur Autorisé ne pourra pas se voir ouvrir d'Espace Client.

(b) Les Données Personnelles recueillies dans le cadre de la fourniture de nos Services Réservés sont les suivantes :

• log de connexion ;
• identifiant de connexion ;
• adresse IP.

Ces données personnelles sont collectées au moment de la commande d'un Service Réservé à des fins de traçabilité des téléchargements des produits dans le cadre de la tenue de la comptabilité d'AMS.

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez-vous référer à la Charte cookies et autres technologies de traçage ci-dessous.

(c) Les Données Personnelles recueillies lorsque vous nous contactez via l'adresse email de contact indiquée sur le Site :

• Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse email ;
• Nous pouvons également collecter votre fonction, l'adresse de votre société, et votre numéro de téléphone si vous nous fournissez de telles données dans le corps de votre message et/ou demande ;
• Le contenu des messages et/ou des demandes que vous nous envoyez, en ce compris le cas échéant, des informations relatives à votre parcours professionnel et scolaire si vous soumettez votre candidature pour un emploi.

(d) Les informations concernant votre inscription ou non à nos lettres d'information.

(e) Les Données Personnelles recueillies via nos partenaires dans le cadre d’études, sondages et enquêtes sont, notamment, les suivantes :

• nom ;
• prénom ;
• société et poste occupé ;
• numéro de téléphone professionnel ;
• adresse email professionnelle ;
• vos réponses pseudonymisées. 

III. Sur quels fondements juridiques nous appuyons-nous ?

La collecte et l’utilisation de vos Données Personnelles dans le cadre de l’ouverture d’un Espace Client ou dans le cadre de la fourniture de nos produits et service sont fondées sur l’exécution d’un contrat. La collecte et l’utilisation de vos Données Personnelles dans le cadre des messages et/ou des demandes que vous nous envoyez par email via l’adresse email de contact sont fondées sur l’exécution du contrat si vous êtes déjà un de nos clients ou sur l’exécution de mesures précontractuelles si vous n’êtes pas encore l’un de nos clients.

L’exécution de mesures précontractuelles, lorsque nous traitons vos candidatures à un emploi, et votre consentement quand nous conservons votre CV et votre lettre de motivation reçus dans ce cadre au sein de notre CVthèque, afin de pouvoir identifier dans le futur un poste susceptible de vous correspondre.

L'utilisation de vos Données Personnelles pour vous adresser des messages de prospection commerciale entre professionnels, vous proposer de participer à des études, sondages et enquêtes entre professionnels, ou pour vous proposer des produits et services analogues conformément aux recommandations de la CNIL (newsletters, emails concernant des nouveaux services et des offres) est fondée sur l'intérêt légitime de AMS. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos Données Personnelles à des fins de marketing direct. Veuillez à vous référer à l’article 5. ci-dessous afin d'obtenir des informations supplémentaires sur la manière d'exercer votre droit.

La collecte et l’utilisation de vos Données Personnelles lorsque nous traitons vos données dans le cadre de la maintenance et de la mise en œuvre de mesures pour préserver la sécurité du Site sont fondées sur l’intérêt légitime de AMS.

La collecte et l’utilisation de vos Données Personnelles lorsque nous déposons des cookies techniques sont fondées sur l’exécution de mesures contractuelles.

La collecte et l’utilisation de vos Données Personnelles lorsque nous traitons vos demandes liées à l’exercice de vos droits listés à l’article V des présentes sont fondées sur l’obligation légale de AMS de répondre à vos demandes.

La collecte et l’utilisation de vos Données Personnelles lorsque nous traitons vos données de répondants dans le cadre d’études, sondages et enquêtes sont fondées sur l’intérêt légitime de AMS.

Vous pouvez nous envoyer une demande afin d'obtenir des informations supplémentaires sur les contrôles que nous avons effectués pour nous assurer que nous étions en mesure de traiter vos Données Personnelles en nous fondant sur l'intérêt légitime.

Les champs marqués d'un astérisque sur le formulaire sont obligatoires pour que nous puissions traiter votre demande et y répondre. Si vous ne fournissez pas ces Données, AMS ne sera pas en mesure de traiter votre demande et d'y répondre.

IV. Avec qui partageons-nous vos Données Personnelles ?

Les destinataires des Données Personnelles sont les équipes opérationnelles d'AMS et ses prestataires pour exécuter certains services nécessaires à son activité.

Dans le cas où vous souhaiteriez exercer vos droits listés à l’article V des présentes, la collecte de votre demande sera effectuée au moyen du formulaire fournis par notre partenaire OneTrust, agissant sur nos instructions et pour notre compte en qualité de sous-traitant au sens du règlement européen 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel (« RGPD »). 

Vos Données Personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf indication contraire dans la présente Politique.

Dans le cadre de l'hébergement et de la maintenance du Site, nous faisons appel à des prestataires qui sont susceptibles d'accéder à vos Données Personnelles mais seulement dans la mesure où cet accès est nécessaire à la réalisation de leurs prestations :

• La maintenance du Site est assurée par la société Prodigious France (Agence du Groupe Publicis) ;
• L'hébergement du site est assuré par la société Re:Sources France (Agence du Groupe Publicis).

Dans le cadre de la réalisation d’études, sondages et enquêtes, nous faisons appel à des partenaires  qui sont susceptibles d’accéder à vos Données Personnelles, tels qu’IFOP dont la politique de confidentialité est disponible ici. Vos réponses sont collectées et traitées par ces prestataires, sans qu’AMS ne puisse y avoir accès.

Vos Données Personnes pourront être transmises :

• dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie des actifs de l’agence, aux successeurs en titre de notre entreprise, ou
• pour établir, exercer ou défendre nos droits, ou
• lorsque la loi l’exige, pour répondre à des demandes d’organismes juridiques ou administratifs, d’autorités gouvernementales ou de juridictions.

Si les services de tiers sont nécessaires pour assurer la maintenance technique du Site ou de nos logiciels traitant vos Données Personnelles, pour l’hébergement, la sauvegarde, l’administration, le traitement ou la gestion des Données, de nos emails et/ou de vos préférences en matière de cookies, ces tiers n’auront accès aux Données Personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer un traitement technique fluide et/ou sécurisé du Site, et de nos logiciels. Dans tous les cas, un tel accès à vos Données Personnelles ne se fera qu’en conformité avec la loi applicable, y compris en ce qui concerne la confidentialité des Données, la vie privée, et les obligations de sécurité.

V. Vos droits sur vos Données Personnelles

Conformément à la règlementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants en ce qui concerne les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet :

• Droit à l’information : vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes, compréhensibles et aisément accessibles sur la manière dont nous utilisons vos Données Personnelles et sur vos droits. C’est la raison pour laquelle nous vous fournissons les informations dans la présente Politique.
• Droit d’accès à vos Données Personnelles : vous pouvez accéder à l’ensemble des Données Personnelles dont nous disposons sur vous, connaitre l’origine de ces Données Personnelles et en obtenir une copie dans un format compréhensible. Vous pouvez également exercer votre droit d’accès à vos Données Personnelles pour contrôler l’exactitude des données et les faire rectifier ou supprimer. Vous n’avez aucun motif à invoquer pour exercer votre droit d’accès.
• Droit de rectification de vos Données Personnelles : afin d’éviter que des Données Personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant soient traitées ou diffusées, vous pouvez nous demander leur rectification.
• Droit à la suppression de vos Données Personnelles : vous pouvez demander l’effacement ou la suppression des Données Personnelles que nous détenons. Il ne s’agit pas d’un droit absolu dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos Données Personnelles pour des motifs légaux ou légitimes. Vous pouvez par exemple, exercer votre droit à la suppression dans les cas suivants :
  • si vous avez retiré votre consentement au traitement (voir ci-dessous) ;
  • si vous vous êtes valablement opposé au traitement de vos données (voir ci-dessous) ;
  • lorsque les données ne sont pas ou plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées ;
  • les données font l’objet d’un traitement illicite (par exemple, publication de données piratées).
• Droit d’opposition au traitement de vos Données Personnelles : lorsque nous traitons vos Données Personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (pour déterminer de quels traitements il s’agit, vous pouvez consulter la Section III de la présente Politique), vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos Données Personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous pourrons néanmoins, au cas par cas ne pas faire droit à une telle demande en faisant valoir des motifs légitimes et impérieux pour le traitement de telles données qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou lorsque de telles données sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
• Droit d’opposition à la prospection commerciale : vous pouvez vous désinscrire ou vous opposer, à tout moment et sans motif, à la réception de messages de prospection commerciale. Il suffit simplement soit (i) de cliquer sur le lien présent dans le bas de page des communications que vous recevez de la part de la part de l’agence ; ou (ii) d’utiliser le lien hypertexte figurant ci-dessous.
• Droit d’opposition à la réalisation d’études, sondages et enquêtes : vous pouvez vous opposer, à tout moment et sans motif. Il suffit simplement de cliquer sur le lien présent dans le bas de page des communications que vous recevez de la part de l’agence ou de nos partenaires.
• Droit de limiter le traitement de vos Données Personnelles : le droit à la limitation complète les autres droits dont vous disposez. Ce droit signifie que le traitement des données vous concernant auquel nous procédons est limité, de sorte que nous pouvons conserver ces données, mais nous ne pouvons pas les utiliser, ni les traiter d’une quelconque autre manière. Ce droit s’applique dans des circonstances particulières, à savoir :
  • si vous contestez l’exactitude de vos Données Personnelles. Le traitement est alors limité pendant une durée permettant à l’agence de vérifier l’exactitude des Données Personnelles ;
  • dans les cas où le traitement est illicite et que vous vous opposez à l’effacement de vos Données Personnelles et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;
  • dans les cas où nous n’avons plus besoin des Données Personnelles pour les finalités mentionnées ci-dessus dans la Section I, mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; et
  • dans les cas où vous vous êtes opposé au traitement fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par l’agence, vous pouvez demander à ce que le traitement soit limité pendant la période nécessaire pour déterminer si nous pouvons donner suite à votre demande d’opposition (c’est-à-dire la période nécessaire à la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par l’agence prévalent ou non sur les vôtres).
• Droit à la portabilité de vos Données Personnelles : vous pouvez demander à récupérer les Données Personnelles que vous nous avez fournies, sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour un usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix. Ce droit s’applique uniquement aux Données Personnelles que vous nous avez fournies directement ou indirectement et qui ont été traitées à l’aide de procédés automatisés, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat. Nous vous invitons à consulter la liste des bases légales de nos traitements de Données Personnelles (figurant au sein de la section III de la présente Politique) pour savoir si notre traitement est fondé sur l’exécution d’un contrat ou sur le consentement.
• Droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des Données effectué sur la base de ce consentement :  vous pouvez consulter la section III de la présente Politique afin d’identifier les finalités pour lesquelles le traitement de vos Données Personnelles est basé sur votre consentement.
• Droit de donner des instructions sur le sort de vos Données après votre mort : vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos Données Personnelles après votre mort. Ces directives peuvent être générales, c’est-à-dire concerner l’ensemble des Données Personnelles vous concernant, ou particulières, c’est-à-dire ne concerner que certains traitements.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, nous vous invitons à cliquer sur ce lien et à suivre les instructions y figurant.

Si nous avons des doutes raisonnables sur votre identité, nous pouvons vous demander de joindre tout document permettant de prouver votre identité, pour éviter les usurpations d’identité.

Dans la mesure où votre demande nous parviendra par voie électronique, nous vous répondrons par voie électronique à moins que vous ne précisiez, dans la zone dédiée aux commentaires figurant sur le formulaire d’exercice de vos droits, que vous souhaitez obtenir une réponse par un autre moyen, par exemple par courrier.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour tenir compte de la complexité de la demande ou du nombre de demandes reçues. Dans un tel cas, nous vous en informerons au plus tard un mois après avoir reçu votre demande, en vous précisant les motifs justifiant la prolongation du délai de réponse.

Si vous estimez que nous ne nous conformons pas à la présente Politique, si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre demande ou si votre demande a été refusée, vous pouvez également déposer une plainte officielle auprès de votre autorité compétente en matière de protection des Données Personnelles (en France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr). Toutefois, nous vous invitons à contacter notre Délégué à la protection des Données Personnelles, à l’adresse suivante : privacyofficer@publicisgroupe.com avant de déposer une plainte auprès de l’Autorité compétente en matière de protection des Données.

VI. Durées de conservation

Nous conservons vos Données Personnelles conformément aux exigences légales applicables en matière de conservation des données et à nos politiques internes. La conservation des données variera en fonction du type de données et des finalités du traitement.

Vos Données sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle et/ou précontractuelle. Après cette période, vos Données seront archivées pendant la durée de prescription applicable qui, en France, est de 5 ans après la fin de notre relation et/ou de notre dernier contact avec vous.

Les Données Personnelles collectées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact avec AMS.

Les Données Personnelles collectées dans le cadre de votre candidature à un poste sont, quant à elles, conservées :

• pendant une durée n’excédant pas 2 (deux) ans après notre dernier contact si votre candidature n’a pas été retenue, sauf si vous nous indiquez que vous ne souhaitez pas que nous conservions votre candidature à l’issue du processus de recrutement ; auquel cas vos Données Personnelles seront immédiatement supprimées ;
• pendant toute la durée de votre présence au sein de AMS si votre candidature est retenue.

Les Données Personnelles collectées dans le cadre d’études, sondages et enquêtes sont, quant à elles, conservées pour la durée nécessaire à la réalisation de l'étude et seront en tout état de cause supprimées avant la fin de l'année de la réalisation de l’étude. 

VII. Sécurité des Données

Nous utilisons diverses méthodes, telles que des pares-feux, des logiciels de détection d’intrusion et des procédures de sécurité manuelles, pour protéger vos données contre la perte ou les dommages, pour aider à protéger l’exactitude et la sécurité des Données Personnelles et pour empêcher tout accès non autorisé ou utilisation abusive. Si vous pensez que le Site ou toute Donnée Personnelle n’est pas sécurisé ou qu’il y a eu un accès non autorisé au Site ou à vos Données Personnelles, veuillez contacter privacyofficer@publicisgroupe.com immédiatement.

VIII. Transfert des Données

Aucune Données Personnelle n'est transférée en dehors de l'UE.

IX. Informations complémentaires

Pour plus d’informations sur AMS, veuillez consulter notre site web – https://www.advancemarketingservices.fr/.
Si vous estimez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité ou si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter privacyofficer@publicisgroupe.com.

Charte cookies

Cette Charte a pour objectif de vous fournir des informations concernant le dépôt et l’utilisation de cookies lors de votre navigation sur notre Site.

Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires lors de votre navigation sur notre Site.

Liste des cookies

Un cookie est un petit fichier de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsqu'il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing. Plus concrètement, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi selon les finalités suivantes :

Strictement nécessaire

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du service fourni par le site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Certains de ces cookies ne sont installés qu'en réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de service, telles que le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, l’ouverture d’une session de connexion, le remplissage de formulaires ou la mémorisation de votre panier. Ils peuvent également être installés à des fins de sécurité et de gestion du réseau. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser notre site web.